Itsasoko garraio prozesuan, ondasunak kaltetuta badaude, hartzaileak ondasunak berehala ikuskatu beharko lituzke, galera ebaluatu eta erreklamazio materialak prestatu; Aldi berean, mantendu harremanetan enpresa logistikoarekin edo bidalketa konpainiarekin eta aseguru konpainiarekin, eta kudeatu erreklamazioa agindutako prozesuaren eta prozeduren arabera.
Itsasoko merkantzien bidalketaren prozesuak fase ugari dakartza, bidalketa salgaien azken entregara erreserbatuz.
Itsas merkantzietan, karga mota komun ugari daude, batez ere kategoria hauek barne:
Itsasoko atariko ateak nazioarteko merkataritzan eta zama garraiatzean jarrera garrantzitsua da, zerbitzu osoaren, erosotasun eta eraginkortasunarekin, arriskuen eta kostuen murrizketarekin, profesionaltasuna eta malgutasuna, informazio gardentasuna eta jarraipena, eta kalitate handiko bezeroarentzako zerbitzua.
Nazioarteko Logistika Metodo arrunt gisa, itsasoko garraioak garraioan zehar hainbat lotura eta neurri dakartza ondasunen garraio segurua eta leuna ziurtatzeko.
Itsas merkantzia (Ocean Freight izenaz ere ezaguna) itsasontziz itsasoan zehar garraiatzeko prozesua da.
