Sortu zenetik, SPEED-ek bidalketetan diharduTxina Mendebaldeko Afrikarahamar urte baino gehiago daramatza eta esperientzia aberatsa du. Bezeroak gure enpresa sakonki ulertu ondoren, gure gaitasunak oso aintzatetsi zituen eta LOBITOtik, Angolatik, salgai ugari garraiatzeko agindu zigun itsasoz itzultzeko herrialdera.
Txinatik Afrikara bidalketak kudeatzen ez ezik, Angolan bulego bat ere badugu, Txina eta Angolaren arteko konexio ezin hobea osatu dezakeena. Guangxi Nanning Rungao Trading Co., Ltd.-k ere gure enpresa aukeratu zuen LOBITO inportatutako mineralaren proiektuari ekiteko, gurekin komunikazio sakona egin ondoren, nahiz eta inportazio bidalketa gutxi egin genuen. LOBITOtik Lianyungangera itzultzeko 15 milioi tona mineral garraiatzea agindu ziguten.
Komisio "berezi" hori jaso ondoren, berehala hasi ginen atzerriko bulegoetako lankideekin harremanetan jartzen bezeroaren konfiantza ekintza praktikoekin ordaintzeko. Inportazioekin lotutako neurriei buruz kontsultatu genuen, atzerriko lankideekin eztabaidatu genuen eta produktu zehatzetarako irtenbide malguak asmatu genituen. Bezeroari irtenbidea erakutsi ondoren, bezeroak oso ondo hitz egin zuen gure irtenbideaz eta esan zuen ez zutela merkantzien bidalketa-enpresa okerrik aukeratu.
Aurrez aurretiaz egin genituelako, LIBITOn edukiontziak eskasia zeudenean, Angolako gure lankideek berehala antolatu zuten Luanda ontziak lekutik kanpo jasotzeko. Arazoa primeran konpondu zen eta denbora aurreztu zen. Azkenik, salgaiak garbitu eta ontzian kargatu ziren egun berean. Larrialdiak konpontzeko dugun gaitasuna ere goraipatzen dute bezeroek.
Etxeko eta atzerriko lankideek minerala garraiatzeko prozesua denbora errealean jarraitu zuten, aduana-sail eta erakundeekin lankidetza estuan aritu ziren eta irtenbideak izan zituzten erreferentzia gisa. Ezin hobeto kudeatu ditugu hainbat arazo zail eta bezeroei portura iristea erraz antolatzen lagundu diegu.
Mina portura iritsi ondoren, bezeroa oso pozik zegoen eta esan zuen inportazio proiektua uste baino askoz ere arinago burutu zela, guri esker. Pozik gaude, gainera, historiara pasatuko den inportazio-proiektu hau lehen aldiz burutu dugulako. Gure lankide guztien ahalegina alferrikakoa izan da.
Speed taldea esperientziadun adituek osatzen dute, garraio-arazo ezberdinak konpontzeko trebeak direnak eta garraio-soluzioen gaineko kontrol handia dutenak.
Guangxi Nanning Rungao Co., Ltd.ri eskerrak ematen dizkiogu bere laguntza eta konfiantzagatik, eta espero dugu jende gehiagok gure perla hau ezagutzeko.
