Logistikaren eta garraioaren munduan, bezeroen beharrak asetzea eta itxaropenak gainditzea ezinbestekoa da. Atzerriko ingeniaritza-enpresa batek bere proiektu garrantzitsuetarako hondeamakinak bidaltzea premiazkoa eskatzen zuenean, denbora-epe zorrotzarekin eta entrega-baldintza etengabeekin. Lagun baten gomendioaren bidez aurkitu gintuzten eta gure logistika zerbitzu profesionaletan jarri zuten itxaropena, salgaiak beren helmugara garaiz iritsi zitezkeela ziurtatzeko.
Bezeroaren eskakizunei erantzunez, plano logistiko integral bat orkestratu genuen. Proiektuaren denbora-lerroaren premia eta entrega-ordutegi zorrotzak betetzearen beharra aintzat hartuta, pertsonalizatutako ikuspegi bat asmatu genuen. Desmuntatzeko estrategia metodiko bat erabiliz, hondeamakinak hiru osagaitan banatu genituen: oinarria, boma eta besoa eta kuboa. Hondeamakina osoa 35 tonakoa zen eta portuko garabiaren altxatzeko ahalmena 28 tona ingurukoa zenez, ezinbestekoa zen desmuntatzea. Gure taldeak bezeroari desmuntatzeko gomendio zorrotzak aurkeztu zizkion, eragiketarekin prozesatzen zuen adostasun osoa lortuz.
Karga puntuala eta azkar iristea bermatzeko, ontzian bezeroaren zehaztapenetara egokitutako stand bat antolatu genuen eta erreserbarako aholkularitza profesionala eskaini genuen. Garraio prozesu osoan zehar, bezeroarekin dugun komunikazioa erabat gardena izan zen. Salgaien garraioaren egoera garaiz eguneratzen dugu, bezeroak salgaien garraioaren bilakaeraren berri ematen dugu eta arazoak modu aktiboan konpontzen ditugu aurkitzen direnean.
Tianjin Portutik Angolako Luandako Portura, 37 egun eskas igaro ziren zama bezeroari garaile entregatu baino lehen. Bezeroa oso pozik dago gure logistika zerbitzuarekin eta bereziki eskertzen du gure gaitasun profesionala eta errendimendu bikaina. Zerbitzu logistikoen hornitzaile gisa, SPEEDek bezeroen ingeniaritza-proiektuak babesteko kalitate handiko logistika-zerbitzuak eskaintzen ahalegintzen jarraituko du.
SPEED-ek kalitate handiko logistika zerbitzuak etengabe eskaintzeko konpromisoa hartzen du eta gure esperientzia erabiltzen jarraituko du gure bezeroen ingeniaritza-proiektuak laguntzeko eta hobetzeko. Proiektuaren tamaina edozein dela ere, ahalegin guztiak egingo ditugu zama garraio eraginkorragoa eta seguruagoa bermatzeko, gure bezeroentzako balio handiagoa sortuz.
